Digitalisierung – Küssnachter Wirtschaftsforum – Empowering und Mitgestalten für „better together“


Au
ch in diesem Jahr lädt die Volkswirtschaftskommission des Bezirks Küssnacht zu einem spannenden, hochaktuellen und informativen Wirtschaftsforum ein.
Am Donnerstag, 8. Juni 2017 steht die Digitalisierung, Industrie 4.0, im Mittelpunkt.
Die Digitalisierung Ist ein Megatrend und lnnovationstreiber. lndustrie 4.0 ist bereits in aller Munde – auch die KMUs müssen sich der digitalen Entwicklung stellen.
Mit der
Industrie 4.0 entstehen grundlegende Veränderungen und Herausforderungen. Sie bringt aber auch frischen Wind und Chancen in unsere Firmen.
Digitalisierung wird oftmals mit Informatik gleichgesetzt, Digitalisierung ist jedoch bei weitem mehr. Die Auswirkungen sind breiter, umfassender und betreffen insbesondere die Arbeitsprozesse und die Organisation. Vernetztes Denken und eine ganzheitliche Sicht sind gefordert. Wo Chancen sind, sind auch Risiken und ethische Fragen. Wo liegen diese? Wie kann man diesen begegnen? Auch diese Seite der Medaille soll am Wirtschaftsforum Küssnacht am Rigi aufgezeigt werden.


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CEO / CFO / CMO gegen oder mit CIO: Hauptsache Business Prozess Support durch ICT

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Gretchenfrage – Who is the chief of the Next Digital Economy ?
Die Gretchenfrage ob nun künftig in den (sich in Transformation befindlichen) Organisationen eine neue Hack-Ordnung in den Entscheidungs-Gremien entstehen ist eher schwer abschliessend zu beantworten.

Jedoch ist es eher unumstritten, dass in künftigen Anforderungen der Next Digital Economy an die dynamische Flexibilität der Organisationen zunehmend auch gewisse Marktvorteile und Effizienz-Steigerungen mittels gut orchestrierten ICT-Prozessen vonnöten sind.

Aus meiner Sicht und Erfahrung wird die Wichtigkeit des Mitgestaltungs-Rechts des ICT-Bereiches auf der Stufe der Führungsebene von entscheidender Bedeutung in der laufenden digitalen Transformationen von vielen Geschäftsprozessen.

Budget by services
Dabei wird die Budget-Verantwortung einer Renaissance gleichkommen und sich zunehmend wiederfinden in den fachspezifischen Abteilungen oder Services-Bezügern welche als Direktbetroffene „am besten wissen“ was sie in welcher Qualität an Services brauchen – und aber auch die entsprechende Verantwortung dafür wahrnehmen können in fachtechnischer Hinsicht.

Durch diese Involvierung in Entscheidungs- und Budget-Prozessen – und letztlich auch Risiken – kann eine neue „Stärke und Wettbewerbs-Vorteil am Markt“ entstehen und die Organisation kann mittels guten Ideen in eine völlig neue Richtung des Innovations-Managements aufbrechen.

Knowledge Management – best out of the internal knowhow
Hierbei stellt sich dann eher nicht mehr die Frage ob nun der CEO / CFO / CMO oder CIO in gewissen ICT-nahen Bereichen / Entscheiden die hauptbestimmende Rolle einnimmt sondern vielmehr die Aufgabe der Führungsebene die geeignetesten internen (oder externen) Experten proaktiv und mitbestimmend einzubeziehen.

Mittels genau diesem gebündelten KnowHow(-Transfer) kann der wachsenden Komplexität der unterschiedlichsten Services-Anforderungen sichergestellt werden, dass möglichst alle davon Betroffenen in einem proaktiven Dialog zu Beteiligten gemacht werden können.
„Business Excellence“ wird zwar schon seit Jahren immer wieder gerne verwendet von vielen Beratern / Coaches kann aber funktionieren wenn die Organisation mit allen Betroffenen und Beteiligten die jeweils für sich passendste und auch lebbare Business-Support-Transformation findet.

Chef für Digitales
„Nur ein“ Chef für Digitales zu definieren scheint aufgrund der schier unendlichen Bandbreite der „digitalen“ Potentiale nicht mehr zu genügen – im „analogen“ Gleichklang zum zu grossen Risiko, ein firmenvitales Wissen auf „nur“ einen KnowHow-Träger zu belassen.

Neues Experten-Wissen gefragt – neue Führungsmethoden und Mindset nötig
Im Zuge der transformatorischen (R)Evolution muss auch neues Wissen extrahiert und retensiert werden können von neuen Spezialisten in den Bereichen wie Mobile, User Experience, Anwenderfokus, Cloud und Data Sciences (Big Data).
Diese neuen Mitarbeiter-Profile werden – auch aufgrund der anfangs dünn gesäten Auswahl – entsprechend andere Anforderungen an die Arbeitgeber-Attraktivität stellen und entsprechend auch die HR-Abteilungen und Führungsebenen vor neue Herausforderungen führen und aber auch Chancen von echten, neuen Innovationen ermöglichen.

Interdisziplinäre Zusammenarbeit nötig
So kristalliert sich heraus, dass solche Weiterentwicklungen entsprechend eine übergeordnete, interdisziplinäre Zusammenarbeit voraussetzt zwischen allen CxO – und dies sicherlich auch teilweise über die eigenen fachlichen Grenzen hinaus in neue zu ergründende (Grenz)Bereiche.

Entscheidungs-Hoheiten und Daten-Kontrollgrade schwinden
Vorallem auch der Fakt, dass die künftigen Entscheidungs-Hoheiten und auch Daten-Kontrollgrade nicht mehr ausschliesslich durch Menschen gegeben sind sondern zunehmend unterstützt und geprägt werden durch Maschinen (Big Data) wird so manche Führungsebene herausfordern und Mindsets verändern.

Gemeinsames Ziel aller CxO sollte sein: Eine gemeinsam erschaffene „Insel der Ordnung“ in einer chaotisch dynamischen, digitalen Cloud-Welt

ICT Transformation + Innovation = (Hybrid)Cloud2

 

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Im Spannungsfeld der Möglichkeiten und Bedürfnissen von EDV- / Cloud-Services und Anwendern ist eine gemeinsame Bereitschaft zur Transformation nötig

EDV-Lösungen / Cloud-Services und EDV-Organisationen mit deren derzeit gegebenen Services werden zunehmend gefordert von z.B. auch den EDV-Anwendern selber. Hierbei spielen Fach-Themen wie z.B. ByoD (Bring your own Device), PcIT (People centric IT), Consumerization oder nicht immer mit den Firmen-Regeln vereinbare Anwender-Anspruch an z.B. Webmail, Daten-Synchronisation (z.B. Dropbox, iCloud, OneDrive), Social Media (z.B. Facebook, Twitter, Skype, Xing, Blog) oder offener Firmen-Internet-Zugang gewichtige Rollen.

Die zunehmend gewünschte Verschmelzung von den unterschiedlich genutzten Geräte- / Form-Faktoren wie Firmen-PC, HomeOffice-PC, Ultrabook, Tablet, Smartphone sind weitere Treiber dieser Entwicklung und den mittlerweilen entsprechend grossen Angeboten von Cloud-Services, Apps und Geräten. Neuere und intuitivere Bedienungskonzepte, Software-/App-Generationen mit verschmelzenden Bedienungsoberflächen und künftig immer weniger Betriebssystem-Versionen (z.B. noch 1 Betriebssystem auf allen genutzten Geräten …) eröffnen ein riesiges weiteres Innovations-Potential.

Der entsprechende „Wandlungsdruck der Informatik“ – nennen wir es mal „Transformation“ – in ein neues Informatik-Zeitalter mit jeweilig an die Firmenstrategie orientierte ICT-Strategie hält schon länger an. Auch hier ist die Führungsebene in der unveränderten Pflicht, den Informatik-Bereich in dieser Transformation zu unterstützen oder deren Entscheide zu prägen / steuern oder auch kritisch zu hinterfragen. ICT wird vielfach leider immer noch als reine Kostenstelle und leider nicht als strategischer, innovations-treibender Vorteil gegenüber Mitbewerber betrachtet.

Viele EDV-Organisation aber auch deren EDV-Anwender sind entsprechend noch längst nicht auf (oder in) irgendeiner „Wolke 7“ bzw. nutzen die bereits jetzt vorhandenen bestehenden Möglichkeiten der jetzigen EDV-Prozessen mit „angezogener Handbremse“ zulasten der Arbeits-Effizienz und Flexibilität / verlangten Mobilität.

Das strukturierte, meist langfristig statische ICT-Management, Prozesse, Standardisierung und auch Mitarbeiter-Schulungs-Stand steht vielfach im Widerspruch zu der gängigen Ansicht der Anwender, dass viele neue Funktionen oder Cloud-Services „einfach“, „schnell“ per „plug and play“ etabliert werden können.

Das gemeinsame zu vereinbarende Ziel dieser unterschiedlichen Ansichten, gegebenen Möglichkeiten, Lieferanten – und im Mittelpunkt stehenden Anwendern – sollte in Richtung einer passenden ICT-Transformation mit auch einem sinnvollen Mass an ICT-Innovation gehen. Ein entsprechend nachhaltiger – mitunter auch „mutiger“ innovativer – Mehrwert muss realistisch erreichbar sein mit allen beteiligten Anwendern, Prozessen und bestehenden zu optimierenden oder neuen Systemen. Die entsprechende Schulung von Anwendern, speziell auch der Sensibilisierung zur aktiven Mitarbeit im Thema Sicherheit und Know-How-Transfer zwischen internen und externen Services-Lieferanten ist dabei ein entscheidender Teil-Faktor um nicht in eine firmen-kritische Abhängigkeit von Personen oder Services zu geraten.

Eine zu transformierende ICT-Umgebung muss in aller „begeisternden Euphorie“ beherrschbar bleiben für die Service-/Support-Organisation. Dabei gilt es firmen-vitale Fach-Aspekte sauber zu definieren, zu dokumentieren und kontrollierbar zu halten wie z.B. Sicherheit / Datenschutz, Security Policies für Mitarbeiter, Prozesse, Risk Management / IKS, Audit / Compliance, Business Support, Disaster Recovery / BRS.

Letztlich sollte auch ein neues internes oder externes Service Level Agreement (SLA, OLA) massgeschneidert vereinbart werden. Rechtliche Unklarheiten oder Unsicherheiten mit z.B. externen (Cloud)Services sind bei Bedarf speziell abzuklären und in die Vertrags- / SLA-Definitionen zu integrieren. Je nach vorhandener oder künftiger angestrebter Qualitäts-Sicherung (QM,TQM) können hier auch erweiterte Service-Management-Aspekte von z.B. ITIL oder CMDB (serviceorientierte Configuration Management Datenbank) eingeführt werden.

Infolge der zunehmenden Granularität und Verteilung der (Hybrid)Cloud-Services ist es ratsam, spezielle Massahmen in in den Bereichen Technologie und Prozessen zu etablieren. Hierzu gehören auch spezielle Massnahmen in der Mitarbeiter-Sensibilisierung durch Informationen und Schulungen gegen die sehr dynamischen Bedrohungslagen/ Cyber-Security in Nutzungs-Themen wie z.B. Internet, Email, Webmail, Social Media, Datenschutz, Datenaustausch, Smartphone-Einsatz, HomeOffice-Nutzung, Spam-Problematik und letztlich Social Engineering (einfach gesagt gezielte Attacken / Sicherheitsprobleme via/durch Mitarbeiter).

Migrationen und Transformationen bieten auch Chancen für weitere Standardisierungen, Homogenisierung, Innovationen und Weiterentwicklungen in Prozessen. Neuere, laufend weiterentwickelte (Hybrid)Cloud-Services wie nur schon neue, bisher ungenutzte Produkte-Funktionen, prozess-orientierte Dokumentenmanagementsysteme (DMS), Business Intelligence (BI, Big Data / Data Mining) oder Enterprise Social Media können hierbei weitere wertvolle und effizienz-steigernde Mehrwerte generieren in der Prozesslandschaft.

Viele ICT-Serviceorganisationen erkennen darin letztlich auch Chancen als eine Art „Überlebensfaktor“ im Vergleich zu anderen internen oder externen Mitbewerben oder Cloud-Lösungen. Hierbei werden zunehmend auch externe ICT-Coaches, „Cloud Solution Experts“ oder „Solution Brokers“ konsultiert für „Das Beste aus den Clouds“ bzw. „Hybrid Cloud Lösungen“.

Die auch durch Cloud-Services verbundene zunehmende “Entgrenzung der Arbeit” (Stichwort: Arbeit nicht nur innerhalb der “Firmengrenzen” mehr sondern eben überall und wiederum “Hier und Jetzt”) verlangt natürlich auch entsprechende definierte ICT-Weisungen, ICT-Sicherheitsrichtlinien und ICT-Controlling-Mechanismen für z.B. Compliance / Datenschutz innerhalb von z.B. IKS (Internes Kontrollsystem) oder QM-Prozessen.

Nichts ohne ICT-Strategie!
Dass dabei diese neue Arbeitsform und letztlich “Business-Support durch ICT” definiert und gestützt werden muss innerhalb der anzupassenden oder zu etablierenden ICT-Strategie liegt auf der Hand. Die ICT-Strategie ist entsprechend aufgrund des zunehmend firmen-vitalen ICT-Prozesses abzuleiten von der jeweiligen Firmen-Strategie. Relevant ist auch, dass seitens der Führungs-Ebene diese ICT-Strategie und deren Auswirkungen pro-aktiv unterstützt und laufend traktandiert werden. Hierbei wird endlich und zurecht dem ICT-Prozess nicht nur ein reiner Kosten-Faktor hinterlegt in der Gesamtverantwortung sondern eben auch eine adäquate Firmen-Vitalitäts-Bemessung.

Gemeinsam mit allen Beteiligten und festgehalten in der ICT-Strategie könnte dann ein laufendes, übergeordnetes Ziel der ICT ins Auge gefasst werden in Richtung von selbsterklärenden Begrifflichkeiten wie „Reducing, Unlocking, Accelerating, Benefit“.

Moderne, attraktive Arbeitsplätze – mit verbessertem ICT-Business Support – sind zunehmend auch positiv wirkende Faktoren bei der Personal-Rekrutierung im ausgetrockneten Fachkräfte-Arbeitsmarkt und letztlich der Arbeitgeber- / Arbeitsplatz-Attraktivität.

Der Trend der künftigen Arbeitweise zeigt zunehmend auf eine dynamische Projektarbeit im Gegensatz zum bisherigen starren Aufgabenbereich. Für diese Dynamik werden auch entsprechende Werkzeuge und Technologien benötigt von modernen Cloud-Umgebungen.
Die Mitarbeiter-Kultur und Projekt-Strukturen werden sich entsprechend anpassen und die Mitarbeiter-Team-Zusammensetzungen in den Projekten werden gezielter mittels ausgewählten „Wissens-Projekt-Arbeiter“ gezielt zusammengesetzt.
Der laufende interne KnowHow-Transfer und proaktive Informations-Austausch – unterstützt mit Austausch-Begegnungsmöglichkeiten auf Enterprise Social Media Plattformen oder an Meetings / Events – wird dann eine der wichtigen Aufgaben für die Führungsebene werden für die Motiviations- und Retensions-Bemühungen vom Human-Kapital.
Diese wohl zu dosierende Form wird auch den Arbeitsort und Arbeitsplatz der Projekt-Mitarbeiter mittelfristig prägen und flexibler machen.

Wenn sich dann letztlich alle Betroffenen zu auch aktiven motivierten Beteiligten (Mensch und Maschine) transformieren lassen entsteht ein gemeinsamer Konsens und die Organisation ist dann sozusagen „ready to transform / to (hybrid)cloud2“ mit echtem Mehrnutzen und Nachhaltigkeit – bei maximierten “Business-Support durch ICT.

>> Siehe daraus publizierter Artikel im „Management Magazin“ von SIA Schweizerischer Ingenieur und Architekten Verein
Management-Magazine_3_2014_GER_FRA

>> Siehe daraus publizierter Artikel / Gast-Kolumne „Rigi-Anzeiger“
Artikel-Rigianzeiger-Hybrid-Cloud-Transformation-Kolumne-2014_05_02

http://rigianzeiger.ch/transformation-in-ein-neues-informatik-zeitalter/

ICT-Business Support-Prozesse und Transformation in der Bauwirtschaft und Baulebenszyklus

bauinformatik_nextgen_ict_bauprozess

Alt bewährt – in Stein gemeisselt – aber noch zeitgemäss ?
Auf meinem ersten Bildungsweg in den Bereichen Bau-, Bauinformatik und Immobilien wurde noch viel mehr „analog“ aber mit „eigenem Köpfchen ohne dutzende von fehlerkorrigierenden digitalen Helfen im Hintergrund“ geplant und gearbeitet am Reissbrett, auf Skizzen, auf Plaupausen, Handnotizen, Baustellen-Rapporten, mit Schreibmaschine verfassten Werkverträge, handgeschriebenen Leistungs-Ausmassen oder Submissions-Unterlagen.
Die Mentalität von schnell was machen und ansonsten wieder zurück mittels „Zurück-Befehlen in Programmen“ gab es damals noch nicht. Komplexere Planelemente oder grafische Grundelemente wie nur schon einfache Linien von A nach B waren nicht gerade „in Stein gemeisselt“ aber fanden mittels Tintentusche eine permanente Druchdringung des verwendeten Planpapiers und mussten mühsam (wenn die Anzahl der Korrekturen dies überhaupt zuliessen je nach Dicke des Papiers …) weggekratzt oder wegradiert werden. So war die Art und Weise des täglichen Planungs- und Arbeit-Prozesses in den vielen Planungs- / Ingenieur- und Architektur-Büros und auch Baustellen-Büros eine fundamentale andere als der heutige mittels EDV-Unterstützung.

Bauinformatik per Lochkarte und 5.25″ Diskette
Es gab sie damals: die sagenumwobenen Monstermaschinen mit den super-ergonomischen Röhrenmonitoren und der grünen Schrift auf schwarzem Hintergrund welche vielfach genutzt wurden für Baustatik und Berechnungen.
Aber auch hier: eine entsprechende Statik-Berechnung musste – man staunt – schon vor der mehrstündigem Berechnungs-Lauf-Prozess sauber durchdacht und vorsimuliert sein im Kopf oder auf dem Papier. Mehrere Fehler durfte man sich nicht erlauben aufgrund der Laufzeiten, Lieferfristen und beschränkter Verfügbarkeit der Maschinerie. Auch musste man dann jeden Rechnungslauf sauber eintragen in einem Papierprotokoll für die interne und externe Abrechnung… Kaum mehr vorstellbar was das abgebildet auf den heutigen Umgang mit der EDV zur Folge hätte.

Planung und Verantwortung – ohne digitale Helfer wie Notebook, Smartphone, Internet, CAD, Projektprogramme
Das methodische, logische Vorgehen und vorallem das „zu Ende Denken“ mit allen Konsequenzen und darauf resultierenden Verantwortung prägte die Arbeitweise und letztlich den damaligen Bauprozess.
Ein „Gut zur Ausführung“ eines Planes oder ein vor Ort auf der Baustelle / Immobilie erteiltes „OK“ war nicht mehr so schnell korrigierbar ohne Smartphone, ohne Internet, ohne Email. Die Arbeit war viel bewusster und nachhaltiger. Es gab – im Gegensatz zu den heutigen Programmen – keine „Trial and Error“-Moeglichkeit mit einfachen Vor-Simulationen oder 3D-Visualisierungen – die Schritte mussten sozusagen auf Anhieb sitzen.

Digitalisierung des Bauprozesses mit Bauinformatik und Schnittstellen
Zunehmend hielten PCs / Macintoshs Einzug in die Planungsbüros und blieben nicht nur den Architekten, Ingenieure oder Büroinhaber vorbehalten sondern auch die Zeichner / Konstrukteure und zum Glück auch Lehrlinge durften davon profitieren in der Firma und in den Ausbildungsstätten. Modernere Software-Generationen für die Auftragsbearbeitung, Leistungserfassung, Ausschreibung, Werkvertragswesen, Abrechnung folgten zugunsten der weiteren Digitalisierung des Bauprozesses und letztlich des Business-Supports durch ICT.
Die unterschiedlichen CAD- und Auftragsbearbeitungs-Software verlangten nach standardisierten Schnittstellen und Austauschformaten für den Datenaustausch zwischen den Projektbeteiligten und zwischen den unterschiedlichen Software-Anbietern.

Die Planungs- und Leistungsbeschriebs-Unterlagen wurden datentechnisch „um Dimensionen“ erweitert mit 3D, Layers, standardisierten seitens Hersteller gelieferten Bibliotheks-Elementen, Kosten und letztlich einer Explosion von Datenzuwachs. Wie wir schon in der Wirtschaftsinformatik lernten stellte sich genau hier die Grundsatzfrage „Wann und mit welcher Business-Logik werden aus Daten verwertbare Informationen?“

Nichts ohne Standardisierungen und Normierungen
In meiner unverändert laufenden Tätigkeit seit über 13 Jahren in der Kommission für Informatik und Normenwesen beim Schweizerischen Ingenieur- und Architekten Verein http://www.sia.ch durften wir entsprechende schweizerische Normen / Merkblätter / Empfehlungen für die Fachbereiche wie CAD, Datenaustausch, Prozesse erarbeiten und verabschieden in verschiedenen Arbeitsgruppen und Publikationen.
Eines der grössten Spannungsfelder war die Tatsache, dass in der normativen Fachlehre meistens „zurück geschaut“ und „darauf basierend definiert“ wird auf das jahrelang Bewährte und wir uns konfrontiert sahen, genau diesen bisher üblichen Blick auf Jahre oder gar Jahrzente alte Normen / Standards in die entgegengesetzte Richtung in die Zukunft zu fokussieren und Widerstände zu überwinden in die Richtung der „Akzeptant mit fachlicher Penetranz“
Wir mussten auch feststellen, dass auch aufgrund einiger verstaubten Normen und Merkblätter schon einige grössere Firmen, Softwareanbieter oder professionelle Bauherren eigene, interne Standards etabliert hatten aus der Dringlichkeit und der fortgeschrittenen Entwicklung des Bauprozesse.

Bau-Industrie-Standards wurden reformiert – EDV-Standards schon länger
Einige Industrie- und SIA-Normen / Standards / Schnittstellen wie z.B. SIA 451, DXF, CAD-Merkblätter, NPK, BKP, eBKP bedurften einer Reformation auf prozess-mässiger und auch technologischer Ebene unter Berücksichtigung möglichster aller Verbände und Interessen-Gruppen wie auch Bauherren, Generalunternehmer, Immobilien-Bewirtschafter, Investoren, Banken.
Der Wandlungsdruck auch vom europäischen Einflussbereich der CEN-(DIN)-Normen hielt auch hier Einzug und es mussten immer mehr Interessen abgewägt und abgedeckt werden auf einer möglichst neutralen und produkte-neutralen, strategischen Ebene – aber immer wieder und zunehmend unterstützt und automatisiert durch Bauinformatik.

Transformations-Hemmnisse verhinderten aktiven Teilnahme und Optimierungs-Potentiale
Auf meinem zweiten Bildungsweg in den Bereichen Wirtschaftsinformatik / Engineering / Internet-Technologien sprach man schon Ende der Neunzigerjahre z.B. von „reformierendem“ Outsourcing / Application Service Providing (ASP) und andere Branchen transformierten sich bereits damals oder schneller in diese Richtung. Die Baubranche bzw. die damaligen noch bestehenden Abhängigkeiten von älteren sogenannten Legacy-Systemen, internen Standards oder nicht einfach so migrierbaren EDV-Prozessen verhinderten damals die grossflächige Teilnahme in dieser fortschreitenden Industrialisierung mit sich damals etablierenden neuen EDV-Standards. >> siehe separater publizierter Artikel

Akzeptanz und Verbreitung – beginnend bei der Ausbildungs-Pyramide
Die Verbreitung und Anwendung von neuen Normen / Standards und business-unterstützenden ICT-Prozessen waren nur sinnvoll und nachhaltig zu etablieren via der mehrstufigen Ausbildungs-Pyramide (Ausbildung, Weiterbildung etc.), der Verbreitung via Fachverbänden und dies begleitet mit den entsprechenden Merkblättern und Normen. Diese verzögerte Verbreitung und der Widerstand von bereits eigens etablierten Standards stellte eine weitere Herausforderung dar in der sich stetig verändernden Halb-Werts-Zeit des Fachwissens und der entsprechenden Akzeptanz und Adaptions-Müdigkeit.

Unterstützungs-Prozesse wie ICT, Normen-Adaptionen, Standard-Etablierungen – zu unrecht als reiner Kostenfaktor / zu recht als Nicht-Top-Prio der Nachfolgeregelung betrachtet
Jahrzentelang wurden entsprechende hochgelebte Standards teilweise aus unberechtigter Angst vor Zusatzkosten / neuen ICT-Prozessen oder Kontroll-Verlust am Leben erhalten und neue Chancen und Innovations-Potential verpasst.
Es schien beinahe unmöglich zu sein, die heiligen internen Standards / Prozesse / Vorlagen für Pläne / Leistungsverzeichnisse / Werkverträge / Bibliotheken zu ändern aufgrund auch von teilweise konzeptionell falsch aufgebauten Basis-Sets und Definitionen welche auseinanderbrechen zu drohten. Meinungen und Aussagen wie z.B. „Funktioniert ja alles und wir bauen seit Jahren so“ und „Uns fehlen die gesamtschweizerischen etablierten Standards und das Einführungswissen für eine strukturierte, effiziente Umstellung“ war dann eine gängige Ausprägung dieser Transformationsmüdigkeit.
Viele der betroffenen Organisationen befanden sich zusaetzlich auch in einer Uebergangslösung oder Phase der Nachfolge-Regelung seitens der Firmen-Inhabern und verständlicherweise waren vielfach die Prioritäten derweil anders gesetzt.

Der ganze Bau-Lebenszyklus wurde zunehmend voll-digitalisert
Entlang des ganzen Bau-Lebenszyklus mehrten sich zunehmend mehr professionell, monetär orientierte Interessen-Gruppen wie Investoren, professionelle Bauherren, Immobilienbewirtschafter, Gesamt-Systemanbieter und Banken / Versicherungen.
Die prozess-technischen und technologischen Anforderungen an die Outputs / Inputs aller Projektbeteiligten wurden komplexer und dynamischer und der entsprechende Minimal-Standard als an diesem Bauprozess teilnehmendes Unternehmen stieg rapide an.
Die eingeläutete (R)Evolution wurde begleitet von einer Reihe von neuen Produkten, Prozessen und Normen / Merkblätter. An der Baurationalisierung waren diverse Institutionen, Verbände und auch Firmen / Organisationen wie der SIA http://www.sia.ch und CRB http://www.crb.ch aktiv beteiligt.

Konzentration auf die Kernprozesse und Outsourcing von Supportprozessen
Der zunehmende Komplexitäts-Grad des Gesamt-Prozesses und Lebenszyklus verlangte nach interdisziplinären Zusammenarbeiten und teilweise auch auf Konzentrationen auf Kernkompetenzen und Hochspezialisierungen in Teilbereichen.
Hierzu wurden auch vermehrt für solche Supportprozesse entsprechend externe Berater / Systeme / Support hinzugezogen um das „Beste von Allem“ zu erhalten und nutzen zu können.
Hierzu gehörte auch der Bereich der Informatik >> siehe separater publizierter Artikel

Nächste Generation der digitalen Baurationalisierung
Neuere vielversprechende und visionäre Standards in Richtung BIM (Gebäudedatenmodellierung) stellen weitere Herausforderungen und riesige Potentiale dar.
Es bleibt zu hoffen, dass hier die entsprechende Wandlungsbereitschaft und Adaptierungsgeschwindigkeit rascher und effizienter erfolgen kann mit möglichst allen interdisziplinär zusammenarbeitenden Interessengemeinschaften und unter den Vorgaben und Vorarbeiten von der internationalen Organisation buildingSmart und dem offenen Standard openBIM. Das Basisdatenmodell IFC (Industry Foundation Classes) zur digitalen Beschreibung von Gebäudemodellen weckt grosse Hoffnung, dass der digitale Informationsfluss während des ganzen Lebenzyklus eines Bauwerkes weiter (r)evolutioniert wird.

Visionen und Chancen – ueber Big Data und Cloud zum gemeinsamen Erfolg
Rund 70% der schweizerischen Bauwerke sind aelter als 30 Jahre und stehen vor baldigen Umnutzungen, Renovationen oder gar Neubauphasen. Es bleibt zu hoffen, dass diese riesige Menge an zu erhebenden Daten für z.B. Renovation, Altlastensanierungen, Umnutzungen in wenigstens minimaler Detaillierungsstufe vorhanden sind und genutzt werden können … Es ist eher was Anderes zu erwarten … und genau kann man die Schwierigkeiten und Herausforderungen erkennen.
Meine persönliche Vision ist, dass man künftig z.B. zu jeder Zeit des Entstehungs- und Nutzungs-Prozesses entlang des Lebenszyklus zugreifen kann auf zentral (z.B. Immobilienbewirtschafter) oder dezentral (z.B. Baustoff- oder Bauteil-Lieferanten) gehaltene Informationen von Bauwerken.
Weitere Entwicklungen in den Bereichen wie „Internet of things“ bei welchem jedes Gerät künftig vernetzt und integriert werden kann in Facility Management Systemen oder nur schon in einer einfachen Heim-Vernetzung ermöglichen weiteren Innovationen und Potentiale.

Potentielle Einsatzmöglichkeiten von Big Data / BIM-Anwendungen
Folgende Use Cases sehe ich persönlich als Beispiele:

– Ein Planungsbüro, Baustellenbüro wird viel flexibler bei der Einrichtung und Unterhalt von stationären oder mobilen Arbeitsplätzen für die Mitarbeiter oder Projekt-Ausführungsorte. Der Mobile Workplace wird spätestens dann vollumfassend realisierbar und effizient nutzbar.
Die Arbeitsweise wird zumindest dann technologisch (r)evolutioniert und kann dann mit passenden Best Practices Anwendungen oder massgeschneiderten Prozessen (passend auf die jeweilige Organisation) ausgeschöpft werden.

– Ein Kalkulator, Projekt-/Bau-Leiter, Projektcontroller hat schon waehrend der Bauphase laufende Rueckmeldungen seitens z.B. der mobilen Leistungserfassung in die Kostenrechung, Nachkalkulation und immer wichtigerer Kostenplanung und Steuerung.

– Ein Immobilien-Verwalter kann während einer Objektbesichtigung mit dem Eigentümer direkt per Smartphone / Tablet / Notebook auf Pläne, Uebergabeprotokolle, Dokumentationen, Wartungs-Kontroll-Listen, Anleitungen zu eingebauten Geräten, Kennwerten, Messwerten vom Facility Management System oder Energie- / Verbrauchskosten zugreifen und direkt z.B. Reparaturaufträge, Aufträge an Hauswärte oder Dienstleister verwalten und erteilen.

– Eine  Immobilien-Bewertung oder Immobilien-Sanierung kann mittels Zugriff und Uebersicht auf Baumaterialien, Altlasten, Hersteller-Informationen oder ganzen Bauteilgruppen dazu beitragen die Kosten- und Ausführungs-Planungen stark zu optimieren.

– Ein Architekt oder Fachplaner kann auf einen Klick ermitteln welche Baustoffe, Bauteile, Bauelemente oder Geräte  in welcher Anzahl und Qualität verbaut werden oder wurden – mit auch seitens Produzenten online aktualisierten Werten zu z.B. Seriennummern, Chargenummern, Rezepturen, Produktedokumentationen, Nachweisen, CO2-Werten, Produkte-Haftpflicht-Themen.

– Expertisen rund um bauphysikalische, baubiologische oder bautechnische Beurteilungen werden mittels zugänglichen Basisdaten zu Bauteilen / Werten / Baustoffen / Pläne unterstützt.
Ergebnisse und Empfehlungen zum untersuchten Objekt könnten rückfliessen in den Bauobjekt-Datensatz für künftige Weiternutzung und History.

– Sanierungen oder Rückbauten wären mit guter Informationsbasis genauer planbar in den Bereichen Planung, Kosten, Ausführung oder Altlasten-Sanierungs-Massnahmen.

– Versicherungs- / Schadenfall-Abklärungen würden effizienter und genauer.

– Ein Service-Dienstleiter fuer z.B. Klima, Aufzuege, Heizung, Solaranlage, Smart Metering sieht sofort – oder via Gebaeudeleit-System / MSR – welche Elemente fehlerhaft oder defekt sind oder aufgrund von z.B. Serienfehlern ersetzt oder nachgebessert werden muessen.
Nebst dem zentral abrufbaren Elemente-Kataloges eines Objektes könnte man auch gängige Industrie-Standards wie RFID / NFC nutzen um direkt vor Ort entsprechende freigegebene Informationen zu einem Bauteil abrufen zu können.

– Ein Fensterbauer, Küchenbauer, Sanitäreinrichter, Schreiner kann innerhalb von Renovationen / Umbauarbeiten auf Basis-Datensaetze des urspruenglichen Werkvertrag-Vertrags-Unternehmers und dessen eingesetzten Elementen und Modulen zugreifen fuer eine effizientere Offertstellung, Kalkulation und Ausfuehrung.

– Ein Zimmermann, Holzbauer, Fassadenbauer hat Zugriff auf Plaene, Nachweise, Berechnungen fuer die Renovationsarbeiten.

– Ein Bauherr oder Investor oder Facility Management Dienstleister (FM) kann zugreifen auf seitens Gebäude-Sensorik unterstützten Key Performance Indexes (KPI) zur Erhebung von z.B. Performance-Beurteilungen, Wirtschaftlichkeitsberechnungen, Zinsberechnungs-Nachweisen oder Steuernachweisen.

– Statistiken und Erhebungen seitens Bund, Behoerden und Ämter sind autonom – selbstverstaendlich mit zuvor wissentlich freigegebenen und so klassfizierten Daten-Teilbereichen (z.B. XML, IFC, Metadaten oder ganze Datensaetze, Plaene, Dokumente) – bedienbar fuer weitere Kostenoptimierungen auf Seite des Bauherren, Bewirtschafters und Behörden.

– Bewilligungsverfahren bezueglich Kosten und vorallem Durchlaufzeiten koennten stark optimiert und vereinfacht werden auf Seite des Bauherren, Planer und Bauamt.

– Bei der Bauobjekt-Nutzungsphase sind sehr viele Visionen und Technologien auf dem Markt verfügbar in Richtung „Betreutes Wohnen für z.B. ältere Menschen welche länger in den eigenen 4 Wänden anstelle in einem Pflegezentrum verbringen wollen“, intelligentes Wohnen, kommunizierende Haushaltsgeräte für automatisches Ordering von z.B. Service, Bestellungen, Reparaturen und dergleichen. Auch hier kommen die Visionen und Ansätze „Internet der Dinge“, „Fiber to the home (ftth)“ und letztlich „totale Haus-Vernetzung“ zum Zuge.

Qualitätssicherung
Letztlich und zusammengefasst entsteht eine bessere Qualität des Gesamten – unterstützt mit qualitativ und massgeschneidert aufbereiteten, zentral konsolidierten Informationen. Während des gesamten Baulebenszyklus wird dadurch auch die Qualitätssicherung optimiert und beherrschbarer.

Sicherheit ist gewährleistet und definierbar
Selbstverstaendlich waere dann in einem solchen System sehr klare Richtlinien und Einstellungsmoeglichkeiten unabdingbar fuer einen restriktiven Datenschutz zugunsten der Sicherheit. Die Klassifizierung von Daten fuer z.B. Public (Behoerden, Bund, Statistik) oder Private (Eigentuemer, Bewirtschafter, Datenmanager, Servicedienstleister) wuerde dies technisch und zentral ueberwachbar unterstuetzen.

10 Jahre Aufbewahrungs-Pflicht und revisionssichere Archivierung
Im weiteren waeren dann auch Themen der 10 Jahre Aufbewahrungspflicht von auftrags- oder system-relevanten Informationen abgedeckt. Dabei waere dadurch neu auch die revisionssichere Archivierung realisierbar.

Eine Art „Building Smart Cloud“ – auch zur Unterstützung der „Cleantech“-Zukunft
Letztlich wird man basierend auf diesen einzelnen Use Cases schnell erkennen, dass ein künftiges System welches auf einem intelligent orchestriertem Cloud-System basiert, eine schier unbegrenzte Anzahl von Potentialen erschliesst oder Nutzungsformen unterstützt z.B. von mobile Worklpaces, Apps, Webservices, Cloud, Big Data.
Durch solche optimierte Prozesse und auch Unterstützung der Automatisierung in der Bauindustrie entlang des ganzen Lebenszyklus werden auch Ansätze von „Cleantech“ gefördert und/oder gar ermöglicht durch die Einsparmöglichkeiten in allen Bereichen des Gesamtaufwandes / Energie / Kosten / Qualität.